行业方案

如何建立心理咨询室

发布时间:2014-2-26 15:14:12作者:灵之心来源:原创

一、建立心理咨询中心的必要性

1、国家政策的要求
对学生进行心理健康教育,学校的心理咨询中心是“主阵地”。国家17部委2008年印发《全国精神卫生工作体系发展指导纲要(2008年-2015年)》明确要求,到2010年中小学建立心理咨询中心(或心理辅导室)、设置专职教师并配备合格人员的学校比例,城市要达到40%、农村达到10%;2015年城市达到60%、农村达到30%。该政策的下发,使全国各大中小学逐步进入到学校新一轮的心理教育工作开展上。中小学心理咨询室建设工作应以生命教育为抓手,以提高全体师生心理素质为宗旨,以帮助学生认识自我、调节自我、适应环境、增强能力为目标。

2、学校管理的需要
十年树木,百年树人。以往的心理教育更偏向的是德育教育,更多的是教给学生什么是良好的品德,而对于帮助学生建立起良好的心理素质作用并不大。如何学会从内心去关心自己、帮助他人,如何才能灵活的处理好人际关系,如何排解和克服学习及生活中的压力等问题是当今素质教育中的缺失。心理咨询中心的建立和应用为学校培养出综合素质健全的学生,为学校树立良好的校风学风,为学校建立良好的声誉提供了必要的帮助。

功能室要求:

1、基础型心理咨询室
基础型心理咨询室必须具备办公接待区(兼档案区)、团体游戏区、个别辅导区三个区域,如下图。
面积要求:50平米左右(1个教室大小)。 所需心理学产品配置:学生心理健康检测系统(包括心理档案系统)、心理学设备管理系统、团体心理辅导箱、艺术心理辅导箱、游戏心理辅导包、沙盘游戏成套设备、心灵加油站、放松椅、心理学专业用书、放松音乐光盘、心理学电影、心理学挂图等。
2、标准型心理咨询室
标准型心理咨询室包含办公接待室、个别辅导室(兼具中控督导区功能)、团体游戏室三个功能室,其中办公接待室仍然兼具档案区功能,个别辅导室可以兼具中控督导区、会议区功能。
面积要求:约100平米左右(2个教室大小)。 所需心理学产品配置:学生心理健康检测系统(包括心理档案系统)、心理学设备管理系统、团体心理辅导箱、艺术心理辅导箱、游戏心理辅导包、沙盘游戏成套设备、心灵加油站、感觉统合玩具(小学)、潜能检测仪、放松椅、合理宣泄人、涂鸦墙、宣泄球、心理剧舞台、心理学专业用书、放松音乐光盘、心理学电影、心理学挂图等。
3、高级型心理咨询室
高级型心理咨询室在基础型、标准型心理咨询室架构的基础上,还可以设置心检阅览区、社团生涯区、潜能开发区、中控督导区、艺术放松区、情绪疏导区等区域。这些区域也可以单独建室。如果单独建室,则可称为心理咨询中心。比较完善的心理咨询中心功能布局如下图。
面积要求:约300平米左右(6个教室大小)。 所需心理学产品配置:学生心理健康检测系统(包括心理档案系统)、心理学设备管理系统、心理素质训练系统、团体心理辅导箱、艺术心理辅导箱、游戏心理辅导包、沙盘游戏成套设备、心灵加油站、多元智能训练设备、思维导图训练设备、益智玩具、室内拓展器材、感觉统合玩具(小学)、潜能检测仪、心理学专用仪器、放松椅、合理宣泄人、涂鸦墙、宣泄球、哈哈镜、心理剧舞台、心理学专业用书、放松音乐光盘、心理学电影、心理学挂图、心理信箱等。

中小学生的心理发展特点及心理咨询室设计目标
1、小学生心理发展特点及设计目标:满足孩子的好奇心和心理梦想,帮助孩子健康成长,根据埃里克森(E. Erikson)的人格发展理论和积极心理学理论,通过赞赏教育,培养孩子自信心。小学生心理具有如下特点:
1.1认知特点
(1)知觉:有意识性、有目的性地发展,但水平有限。
(2)注意:注意范围小,注意力的分配和转移能力较弱;注意有强烈的兴趣性、直观性和色彩感;不善于调节和控制自己的注意力;无意注意占优势,注意力不稳定,容易分心,但有意注意随着年龄增长而逐渐发展。
(3)记忆:由不随意记忆占优势到随意记忆占优势。意义识记逐渐发展,但机械记忆仍是主要的。
(4)思维:思维水平从具体形象向抽象逻辑水平过渡,但形象思维仍占优势。
1.2意志特点
意志力薄弱,自制力差。
1.3情感特点
(1)情感日益丰富,道德感有很大的发展,情感的稳定性和控制力也增强。
(2)情感的实践性和坚持性较差,依赖成人监督。
(3)对教师极为信任和依赖。
1.4个性特点
小学生好动、好模仿、易受暗示。
2、中学生心理特点及设计目标:中学时期是多事之秋,心理学上谓之“心理断乳期”。中学生心理发展的显著特点是:生活和社会体验开始占主导地位;急剧而又呈弥散性的身体和激素变化对他们的心理产生重要的影响,他们渴望自己能被他人像成人一样对待;自我形象在波动摇晃;身体发展的不一致性,会因为希望自己被同龄伙伴、异性对象和家庭成员认为正常、为人吸引的欲望而变得更加突出。我们主要目标为引导中学生的心理平衡发展,帮助中学生健康成长。根据埃里克森的人格发展理论和积极心理学理论,通过心理辅导,提高学生的自助能力,培养中学生良好的角色认同感和同一性。
2.1初中年级学生的心理特点
(1)渴望独立、渴望其行为得到大人认可,但自我评价与调节能力不高。
(2)抽象逻辑思维迅速发展,并开始占主导地位,但具体形象成分仍起重要作用,认知能力还不高,仍带有片面性和表面性。
(3)能较自觉地完成学习任务,但控制情绪、自我监督的能力还不高。
(4)有了稳固的学习兴趣,观察富有目的性、模仿性,想象富有创造性和多样性。
(5)开始意识两性关系,萌发性欲、性爱和恋爱需求,人际关系逐渐频繁,渴望找到朋友。
(6)逐步形成比较自觉稳定的道德信念,但带有冲动性和感情色彩,不大切合实际,不善于把感情与理智结合起来。
2.2高中年级学生的心理特点
(1)抽象辩别能力有较好发展,独立性要求高,不愿接受约束与限制。
(2)情绪容易激动,心里话愿和朋友谈,但不愿与家长、老师谈。
(3)学习自觉性较高,但也容易表现出独断性,争强好胜,坚持错误,但仍稚嫩。
(4)能根据社会要求约束自己,自我控制力较好。
(5)理想逐步向概括性发展,能够对自己理想中的人物特点加以分析,并把他们综合成一个概括的形象。
(6)有性行为冲动,对感情控制力较差。
(7)对人生意义有了初步的理解,对人生和世界观评价带个人人性特点。
3心理咨询室建设基本原则编辑1、科学性。心理咨询室不是简单的办公室、会议室,其建设除具备办公、会议等功能之外,还应有心理咨询的氛围。例如,应当有心理咨询的专门区域,要配备专门的心理咨询工具。
2、生本性。以学生为本,以教师为执行者。心理咨询室的建设应从学生的角度充分考虑,关注他们的所思、所想、所喜、所爱。学生是心理咨询室的主体,教师应充分启发和调动学生的积极性,激发学生的参与热情。
3、通用性。心理咨询室应面向全体学生,通过普遍开展团体辅导活动,使学生对心理健康有积极认识,使心理素质逐步得到提高。其建设应通透流畅,适合开展团体活动
4、针对性。心理咨询室的建设应遵循学生的成长发展规律,符合学生的年龄特点。同时,关注学生的个体差异,针对不同特点的学生,开展不同形式的心理咨询。
5、独特性。心理咨询室的建设不能像肯德基、麦当劳一样千篇一律、千人一面。除具备基本的心理咨询功能外,每个学校都应当考虑心理咨询室建设的差异化和个性化,强调独特性。独特性可以根据本校心理教师的专长进行设计,可以从校长的办学理念引申,也可以是学生比较关注的方面,例如北京市第二中学的音乐心理辅导中心、北京市第十九中学的积极心理健康教育中心、北京市古城中学的潜能开发中心等。
4心理咨询室建设基本方法编辑1、心理咨询室的规划
1.1位置
心理咨询室地点的选择应本着安静和方便的原则,尽量避开教学区、学生活动区等热闹场所,去心理咨询室的道路也不应经过学校领导、班主任、学科老师的办公室。
心理咨询室的地点的选择也要避免另一个极端,不能选择太偏僻的地方。如果某一条道路的唯一目的地就是心理咨询室,也会增加来访者的心理负担,因为来访者一般不愿意让同学和老师知道自己在寻求心理咨询。
心理咨询室最好邻近学校的图书馆、卫生医疗室等场所,这样既安静又便于寻找。
1.2面积和布局
心理咨询室的布局对整个心理咨询的气氛协调是有影响的。布局整齐、协调有助于提高咨询效果。
一般说来,中小学心理咨询室必须具备办公接待区(兼档案区)、团体游戏区、个别辅导区三个区域,三个功能区域也可以单独建室,即设立办公接待室、团体游戏室、个别辅导室(兼具中控督导室功能)。有条件的学校还可以设置心检阅览室、社团生涯室、潜能开发室、中控督导室、艺术放松室、情绪疏导室等区域。如果单独建室,则可称为心理咨询中心。
1.2.1办公接待区(兼档案区)
办公接待区的设计有三个功能:第一,心理教师的办公场所;第二,接待来访者;第三,可以作为心理老师整理学生心理档案、保存心理档案的场所,为了便于管理和查找,心理档案提倡电子档案,不提倡纸制档案。
心理档案的建立,第一,有利于心理教师迅速找出适应困难学生,依据学生的心理进行有针对性的辅导,提高心理咨询工作的效率和针对性。第二,有利于在早期发现学生的心理问题,贯彻防胜于治的方针,体现发展性辅导的原则。第三,有利于帮助学生了解自己的心理健康、人格、智能以及所处的环境,以协调自己的学习行为,达到自我发展的目的。第四,有利于形成学校、家庭的教育合力。通过学生的心理档案,可以帮助学生家长了解其孩子的心理特点,及时发现其存在的心理困扰,与学校一起制定辅导计划,发挥学校和家庭的双重力量,使学生有一个良好的成长环境。
如果单独建室,办公接待室的面积一般应不小于20平方米,可供1-6名心理教师办公。
根据心理咨询室的面积大小,可考虑将心检阅览区合并到办公接待区。
团体辅导活动是中小学生心理健康教育的一个重要途径。团体游戏区以游戏、心理拓展为主要方式,利用沙盘、布偶、棋类、电子游戏、室内拓展器材等设备,来开展班级心理活动和小型团体辅导。团体辅导可以针对一个班级一个主题进行,也可以针对具有相同问题的团体进行。团体是一个神奇的圆圈,一群人围坐在一起,经过一段时间密集的活动,每个人都会产生一些改变,这是团体令人着迷的地方。在团体中,学生被接纳被包容,有机会充分表现自己,练习人际行为,探讨认知的合理性,宣泄和整理情绪。在领导者的催化及成员的互动反馈下,学生的知、情、意得以伸展整合,成长的障碍获得排除,复原的力量得以充分展现。
1.2.2团体游戏区
针对小学生的心理发展特点,低年级学生语言表达能力较受限制,多采用游戏取向的团体;高年级学生语言发展较为成熟,多采用活动取向的团体。针对中学生的心理发展特点,学生的团体活动多采用小组的形式,用秘密信或游戏进行,其中语言的交流占主导地位。
在设备选择方面,沙盘游戏是针对情感丰富的适应人群设计的行为表达性辅导技术,借助沙盘,以游戏的方式呈现其内心的人际互动,进而了解内心情感与情绪的真实状况,并使之在游戏过程产生创伤愈合的效果。在中小学开展的沙盘游戏提倡以体验为主,不应以诊断和治疗为主要目的。
当然,沙盘只是游戏治疗的设备之一。除使用沙盘外,游戏治疗还可以使用其他的游戏设备,如象征性游戏器具(布偶、指偶、积木等)、自然媒介游戏器具(水、食物、泥土等)、棋戏器具(跳棋、象棋、围棋等)、电子游戏器具、感统玩具、室内拓展器材、益智玩具等。
如果单独建室,团体游戏室的面积一般不小于40平方米,可供一个班级的学生开展团体游戏活动。
根据心理咨询室的面积大小,可考虑将社团生涯区、潜能开发区、艺术放松区、情绪疏导区合并到团体游戏区。
个别辅导区是心理咨询室的一个重要区域,心理教师主要通过谈话、角色扮演、绘画、游戏等方式,采用认知、行为方面的心理咨询与辅导技巧,解决个别学生出现的心理困惑或问题。针对中小学生心理特点,小学生多采用游戏疗法、艺术放松疗法及行为矫正疗法等,中学生多采用艺术放松疗法、理情疗法、认知疗法等。中学个别辅导区对私密性要求相对较高。
1.2.3个别辅导区
学生心理问题大多由家庭引起,为了根本解决学生的心理问题,往往需要会同家长一起进行心理咨询。这就是家庭心理咨询的概念。所以,个别辅导区可兼顾家庭心理咨询,建立家校合作,共同关注学生的心理健康教育。
如果单独建室,个别辅导室的面积一般为10-15平方米,面积太小,会给来访者带来压抑的感觉;面积太大,会给来访者带来无法控制、不安全的感觉。
根据心理咨询室的面积大小,可考虑将中控督导区合并到个别辅导区。
格调 小学:温暖、亲切、放松、安全
中学:安全、温暖、放松、安静。初中感性;高中理性。
心理学产品 放松椅、放松音乐、心理学挂图等
基本配套设施 舒适软沙发、茶几、抱枕、隔音设备、音响、视频音频监控设备、录音笔、石英钟等

1.2.4心检阅览区
心检阅览区有六个功能:第一,通过学生心理检测系统,普查学生的心理健康状况,建立学生心理档案;第二,根据测评结果,筛查个案,建立预警机制,对有心理困扰的学生进行重点关注,开展个别咨询;第三,根据测评结果,寻找有相同心理困扰的学生,进行小团体心理辅导;第四,评价教师心理健康教育的效果;第五,利用心理素质训练系统,对学生的注意力、思维能力等进行训练;第六,为学生提供阅览场所,培养学生良好的学习和阅读习惯,通过图书的暗示和教育作用,提高学生的心理健康水平。
心理咨询室的阅览区要与图书馆有所区分。这种区别不仅仅表现在图书种类偏向于心理健康教育主题,而且环境设计上要以轻松为主题,营造一种乐学的氛围。
如果单独建室,心检阅览室的面积一般不应小于20平方米,可供10人左右同时测评和阅览。
格调 安静、自然、放松、严肃
心理学产品 学生心理健康检测系统、心理素质训练系统、心理学专用仪器、心理学书籍心理学挂图等
基本配套设施 联网的测评电脑、书柜、组合桌椅、操作台、书架等

1.2.5社团生涯区
社团生涯区有两个功能:第一,为心理社团提供活动场所;第二,对学生进行生涯规划的教育与辅导。
社团生涯区应以学生自主管理为主,是进行同伴教育的场所。应当设置专门的信息区域张贴学生的感想和作品。
如果单独建室,社团生涯室的面积一般不应小于20平方米,可供20人以上同时活动。
如今,中小学普遍强调知识和技能的学习,对于潜能的开发不太重视。但是,要想获得成功,创造能力、逻辑思维能力等潜能起着更为重要的作用。所以,我们应当注重开发中小学生潜能,为他们将来的成功奠定基础。
1.2.6潜能开发区
在此区域可以进行多元智能的测评和培养,利用思维导图进行记忆、快速阅读等方面的训练。这些训练将有助于提高学生的学习成绩。学习成绩提高了,学生的自信心增强了,有些心理困扰也就迎刃而解了。
如果单独建室,潜能开发室的面积一般不应小于40平方米,可供一个班级的学生开展活动。
格调 轻松、开放、温暖、活跃
心理学产品 多元智能训练设备、思维导图训练设备、益智玩具、心理学挂图等
基本配套设施 组合桌椅、电子白板、影碟机、音响、视频音频监控设备、秒表、置物架等

1.2.7中控督导区
心理教师的专业知识要实时提高,就需要专家进行督导。同时,心理教师自身的心理也需要及时调整,这也需要专家的帮助。督导区的建立,可以起到这些作用。
同时,心理咨询室的数字化是非常重要的。对团体辅导、个别辅导需要进行适当的录音和录像,以便于后续的分析和督导工作。当然,录音和录像是经过来访者同意的。中控区就起到了这样的作用。
如果单独建室,中控督导室的面积一般不应小于20平方米,进行中控和督导的同时,可召开小型研讨会议。
格调 安静、安全、严肃、放松
心理学产品 心理评定量表、心理学挂图等
基本配套设施 会议桌椅、单反玻璃、电脑、海量存储设备、视频音频监控设备中控装置、书柜等

1.2.8艺术放松区
艺术放松区可以通过聆听舒缓和轻松的音乐、观看心理学影片、排演心理剧来缓解学生和教师的焦虑和紧张情绪,通过生理上的放松和心理上的放松,提高复原力,也利于咨询关系的建立。同时,可以在此区域内进行艺术心理辅导。
艺术心理辅导包括音乐、绘画、舞动、戏剧、书法等多种形式,因其轻松愉快的呈现方式,中小学生乐于接受。建议中小学广泛开展这种形式的心理辅导活动。
如果单独建室,艺术放松室的面积一般不应小于40平方米,可供一个班级的学生开展活动。
格调 温馨、轻松、活跃、自然
心理学产品 艺术心理辅导箱、心理学视听资料、心理学挂图等
基本配套设施 心理剧舞台、组合桌椅、投影仪、电视机、影碟机、音响、秒表、等

1.2.9情绪疏导区
德国社会学家齐美尔(G. Simmel)提出的心理宣泄理论认为,人的需要、动机、本能、行为等受到挫折后会产生消极情绪,给人造成心理压力,如果不能及时排解,心理压力就会转化为行为的反向动力,使人出现反常行为,如侵犯与攻击他人。情绪疏导区的作用就是将消极情绪及时排解,这样不但使学生当时的情绪得到了缓解,并且可以避免出现暴力侵犯。宣泄一定要与心理辅导相结合,寻找一个理性的、科学的、健康的情绪出口。了解情绪、压力背后的成因才是解决心理问题的根本。
如果单独建室,情绪疏导室的面积一般不应小于20平方米,可以让学生有充分的空间疏导和放松,如果过分局促,反而达不到预期的效果。
没有什么地方比心理咨询室更需要重视环境布置的了,因为心理咨询环境的布置不仅仅要考虑到心理咨询人员的工作状态,还需要考虑来访者的情绪和认知。来访者对心理咨询环境的感觉将在很大程度上影响咨询的效果,也将大大影响来访者是否再次来访。
1.3环境
心理咨询室建设的环境要素包括外环境和内环境。
1.3.1外环境
心理咨询室周围环境应当比较整洁、幽雅和清静,不宜设在肮脏、污秽不堪的地方。
心理咨询室外部环境要富有生机和亲切感,应适当放置一些花草植物、观赏鱼类等。室外应张贴一些轻松热情的欢迎标语和图示图标。
1.3.2内环境
心理咨询室内部环境要温馨、健康、舒适,让来访者有足够的安全感,愿意再来。个别辅导等区域要有私密性。应当运用色彩心理学、光环境、心理声学等理论和技术进行设计、装修和装饰。
色彩心理是客观世界的主观反映。不同波长的光作用于人视觉器官而产生色感时,必然导致人产生某种带有情感的心理活动。事实上,色彩生理和色彩心理过程是同时交叉进行的。在有一定的生理变化时,就会产生一定的心理活动;在有一定的心理活动时,也会产生一定的生理变化。比如,红色能使人生理上脉搏加快,血压升高,心理上具有温暖的感觉。因此色彩的美感与生理上的满足和心理上的快感有关。色彩心理与年龄、性格、民族也具有重要的联系。如果能掌握色彩给人带来的影响,可以减少因色彩使用不当给人带来的困惑,从而更好地使用颜色。再进一步讲,还可以通过借助色彩的魔力来影响他人。根据色彩心理学理论,我们应根据学校特点和学生特点为心理咨询室配置不同的色彩,以求达到最好的效果。同时根据个体对色彩的感受,可以了解孩子的情绪和性格特征,为心理教师进一步辅导学生提供帮助。
光环境也叫视觉环境,指的是我们日常活动视线范围内的光环境,包括光的强度、颜色、照射方向、反射、物体形状、光的变化等综合因素。我们主要生活在一个人工视觉环境中,不论是学习、办公,还是住家、娱乐。由于之前大多没有注意视觉环保,所以很多环境达不到视觉环保标准,眼睛和身体容易疲惫,如果我们注重视觉环境,使其达到一定的视觉环保标准,我们的视觉和身心的健康就会有保证。人生活在动态的环境中,总在接受环境的刺激,并因此引发一系列身心反应。这些外部信息,90%以上是通过眼睛来接收,所以在环境心理学中,光和色彩构成视觉光环境,对人的行为、情绪情感会产生很大影响,不好的视觉光环境不仅会带来视觉疲劳、大脑及身体疲劳,同时会引发烦躁、压抑等心理反应,从而加重躯体化反应。我们通过塑造好的视觉光环境能使来访者在心理状态不佳时更快安静下来,因为不当的视觉光环境不仅不减压,甚至会增加压力。所以,心理咨询室的光线运用要符合学生生理上和心理上的舒适、健康、卫生的要求。心理咨询室在设计之初就应当考虑光环境要素。合格的光环境对于学生生理和心理有很好的调节作用。
心理声学是指“人脑解释声音的方式”。声音听觉心理的主观感受主要有响度、音高、音色等特征。在心理声学方面,心理咨询室建设对声场的均匀度、声音的响度、清晰度、丰满度、亲切感、温暖感等方面都有一定的要求。声音与心理的关系既微妙又复杂。一般说来,声音可以包括音乐和噪音等。音乐是心理的外化。音乐通常表达一种意境,传递一种感情。它能在人的生理上、心理上引起一系列变化。例如,适当地播放音乐,不断变化节奏、节拍、旋律、调式等,能使人增强愉快感。而噪声则会使人烦恼,对人的健康有害。现代人抵抗都市生活的噪声要耗去很大的精力。如何消除噪声对心理的影响,也已成为一门学问。
综上所述,心理咨询室建设要充分考虑色彩心理学、光环境、心理声学等理论和技术。色彩要柔和,色彩以淡黄、淡橙、米色、粉红等暖色调为主,也可适当使用淡绿和淡蓝色;光线要适中,自然光、灯光的强度、颜色、照射方向要合理;声音要和谐,声场的均匀度、响度、清晰度、丰满度要合适,室内外的隔音要好,某些房间要适当使用隔音板和双层玻璃。
2、心理咨询室的设备
心理咨询室的设备包括三个方面:心理学软件和硬件设备、通用设备、办公家具。对于不同的区域,需要使用不同的设备。
2.1心理学软件和硬件设备
心理学软件和硬件设备包括四项内容:心理学软件、心理辅导辅助器具、心理学专用仪器、心理学图书视听资料。
2.1.1心理学软件
心理学软件可包括学生心理健康检测系统、心理学设备管理系统、心理素质训练系统等。
学生心理健康检测系统配置要求:第一,心理学技术,主要包括科学性、适应性、量表指标等方面;第二,软件技术,主要包括基本功能、数据安全、报告、学校管理便利性、教委管理便利性等方面。
心理学设备管理系统配置要求:能针对心理咨询室标准配置的沙盘、团体心理辅导箱、艺术心理辅导箱、放松椅、游戏心理辅导箱、合理宣泄人等硬件进行管理。
2.1.2心理辅导辅助器具
心理辅导辅助器具配置要求:心理辅导辅助器具可包括沙盘游戏成套设备、艺术心理辅导箱、团体心理辅导箱、游戏心理辅导包、心灵加油站、情绪合理宣泄器材、放松椅、感觉统合玩具(小学)、室内拓展器材、多元智能训练设备、思维导图训练设备、益智玩具等。心理辅导辅助确保安全和环保。


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